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1. Combien cela coûte-t-il pour passer une commande ? L'offre est gratuite, jusqu'à épuisement des stocks, et s'adresse aux équipes de hockey mineur à la grandeur du Canada. 2. Quand recevrai-je ma commande ? Quel est le délai de livraison ? Veuillez allouer quatre semaines pour la livraison. 3. Auparavant, je devais passer par l'intermédiaire d'un détaillant Esso pour commander et recevoir les médailles. Dois-je procéder de la même façon cette année ? Non. Vous pouvez remplir et soumettre votre demande d'inscription en ligne, et les médailles commandées seront livrées directement à l'adresse que vous aurez indiquée sur votre formulaire d'inscription. Cependant, nous voudrions vous encourager à inviter votre détaillant local à votre cérémonie de fin de saison pour présenter les médailles à votre équipe. 4. Comment les ensembles sont-ils livrés ? Ils sont emballés sous format individuel par équipe et livrés par les messageries Purolator à l'adresse indiquée sur votre formulaire d'inscription. 5. Puis-je recevoir plus d'un ensemble de médailles pour mon équipe ? Non. Chaque équipe a droit à un ensemble de médailles et jusqu'à 17 certificats de participation. 6. Puis-je présenter ma demande pour mon entière association sur un seul formulaire ? Veuillez spécifier le nombre d'équipes au moment de l'inscription. Veuillez prendre notre que le programme se poursuit jusqu'à épuisement des stocks. 7. Puis-je demander trois médailles identiques ? Non. Les médailles se présentent en ensemble de trois : le plus dévoué, le plus amélioré, et le meilleur esprit sportif. 8. Que contient l'emballage habituel ? 3 médailles au mérite sportif 17 certificats de participation 9. À quelle fin les gagnants du concours devraient-ils employer les prix obtenus ? Les gagnants devraient voir ces prix comme d'excellents outils pour faire la promotion de leurs campagnes de collecte de fonds. 10. Les médailles Esso au mérite sportif peuvent-elles être offertes en prix dans des tournois ? Non. Les médailles au mérite sportif servent à reconnaître l'accomplissement des joueurs de votre équipe tout au long de la saison. 11. Ma commande ne m'a pas encore été livrée. Pouvez-vous me dire où en est le traitement ou me confirmer l'avoir bien reçue ? Si plus de quatre semaines se sont écoulées depuis que vous avez reçu confirmation de votre commande, veuillez adresser un courriel au coordonnateur national du programme, à essomedal@hockeycanada.ca, où vous indiquerez le prénom et le nom de la personne qui a passé la commande ainsi que le nom de l'association ou de l'équipe. Vous avez une question qui ne trouve pas réponse ici ? Veuillez remplir le formulaire de demande de renseignements suivant : |




